Versandinformation

Versand Allgemein

Alle Pakete von BEAU-PRO werden aus Deutschland versandt

Versandkosten werden von Deutschland bis zum Zielland berechnet.

Jede Bestellung wird normalerweise innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Bestellung versandt.

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir die Kunden innerhalb von 72 Stunden über das Problem.

Wir können nicht an folgende Adresse liefern: P.O. Box, APO, FPO, DPO.

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand nach Deutschland ist verfügbar, wenn der Gesamtbestellwert mehr als 10 € beträgt und das Gesamtgewicht weniger als 4,4 lbs.

Sendungsverfolgung Wenn Versandpakete versandt werden, senden wir Tracking-Nummern per E-Mail an die Kunden.

Die E-Mail enthält sowohl Bestelldetails als auch Sendungsverfolgungsnummern.

Hinweis

* Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage Deutschlands.

* Wenn Bruttogewicht (Produkte + Verpackung) über 2 kg ist, zeigt unser System nur DHL oder EMS als Versandarten an.

* Wenn Sie keinen Expressversand wünschen, können Sie zwei separate Bestellungen erstellen (jeweils weniger als 2 kg). Wir versenden zwei separate Bestellpakete.

* Das endgültige Paketgewicht beinhaltet Schutzhülle und Box. Das Versandsystem berechnet automatisch das gesamte Produkt- und Paketgewicht beim Checkout.

* Kunden können die Versandart nach Zielland wählen.

Bestellwertlimit

Aufgrund regulatorischer Zollangelegenheiten, die zu erheblichen Verzögerungen führen können, muss jede Bestellung in Beau-Pro weniger als 200 € (ohne Versandkosten) betragen.

Kunden, die mehr als 200 € kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, zwei separate Bestellungen aufzugeben, um Zollprobleme zu vermeiden. Zustellungsfehler

1. Missing

Wenn ein Paket den Kunden nicht innerhalb von 45 Tagen nach dem Versand erreicht, betrachten wir es als fehlend.
In diesen Fällen können wir ein neues Paket erneut senden oder eine Kundenrückerstattung bearbeiten.

2. Nicht beanspruchte Rückkehr

Wenn ein Paket an BEAU-PRO zurückgegeben wird, weil es nicht abgerufen wurde, ist der Kunde für die Versandkosten verantwortlich.
BEAU-PRO ist nicht verantwortlich für nicht abgeholte Pakete.

 

Select Carrier  

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